POLITIQUE DE LIVRAISON

Délai d’expédition

Les produits sont expédiés à (aux) l’adresse(s) de livraison que le client aura indiquée(s) au cours du processus de commande.

Le délai d'expédition est généralement de 2 à 3 jours ouvrables mais dans de rares cas il peut s'étendre jusqu'à 5 jours.

Le temps nécessaire pour préparer vos articles à expédier de notre entrepôt. Cela comprend la préparation de vos articles, l'exécution de contrôles de qualité et l'emballage pour l'expédition.

DÉLAI DE LIVRAISON

Lors de la commande, assurez-vous de sélectionner le bon modèle et la bonne couleur car nous ne pouvons pas modifier vos commandes. Les modifications ou les annulations ne peuvent pas être effectuées une fois que la commande est dans le système.

La livraison prend typiquement 4-12 jours ouvrables après qu'un article soit expédié.

Dans de rares cas, la livraison internationale peut prendre jusqu'à 20 jours. En raison de facteurs qui affectent souvent les envois internationaux, tels que les vacances, les conditions météorologiques, les catastrophes naturelles, les douanes ou la crise sanitaire, nous ne pouvons offrir qu'une estimation des délais d'expédition.

Bien que la plupart des colis arrivent à l'heure, il peut y avoir des circonstances et des retards que les transporteurs peuvent rencontrer. Dans la plupart des cas, les commandes arrivent avant le délai imparti. Votre patience est vraiment appréciée.

Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes. En cas d'informations incorrectes et / ou manquantes, nous pouvons être amenés à vous contacter pour mettre à jour les informations de livraison, ce qui peut entraîner des retards dans la livraison de votre commande. Des retards peuvent également survenir à la suite du dédouanement.

Votre commande peut vous être livrée soit par le bureau de poste local, soit par un courrier local. Selon votre région, la plupart des commandes seront livrées par votre service postal local, de sorte que le colis sera reçu avec votre courrier régulier. Si vous n'êtes pas à la maison lorsque la livraison est faite, une carte de notification peut être laissée par le service postal pour conseiller sur comment et où votre livraison peut être collectée.

Il n'y aura aucun arrangement de réexpédition fait au cas où les colis sont retournés pour de mauvaises adresses, adresses incomplètes et retournés en raison de l'indisponibilité.

Nous faisons de notre mieux pour réduire les coûts de votre côté afin que vous n'ayez pas à payer des taxes élevées sur vos articles.

Nous avons un large assortiment de produits et nous les fournissons dans le monde entier pour obtenir la meilleure qualité au meilleur prix.

Pour des raisons logistiques, les articles du même achat seront parfois envoyés dans des colis séparés sans frais d'expédition supplémentaires. Vous pouvez recevoir plusieurs paquets différents jours. Gardez ceci à l'esprit lors de la réception des livraisons.

SUIVRE VOTRE COMMANDE

Les informations de suivi des commandes sont disponibles dans le système après environ 2 à 4 jours ouvrables d'expédition. vous pouvez consulter la page "Mon historique de commande" ou envoyez un e-mail à NellEvansMB@gmail.com et mentionnez votre numéro de commande + adresse de livraison afin que notre équipe de service client puisse vous aider.

Pour vous assurer que vous recevrez l'article à temps, veuillez nous fournir votre adresse complète, y compris la ville, l'état et la région, le cas échéant.

ANNULATION / MODIFICATIONS

Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Une fois que notre entrepôt a traité votre commande, nous ne pourrons pas apporter de modifications.

Veuillez noter que les commandes qui ont déjà été emballées ou expédiées ne peuvent pas être annulées.